Tmavý režim
Moduly
InTouch CRM je dodáván v plné funkčnosti — téměř všechny moduly máte k dispozici od začátku bez navyšování ceny. Moduly slouží primárně k tomu, abyste vypnuli části rozhraní, které nepotřebujete, a udělali systém pro každodenní práci přehlednější.
K čemu to slouží
Ne každá firma potřebuje všechny funkce. Pokud neprovozujete sklady, nebudete chtít v navigaci zobrazovat sekci Produkty. Pokud nemáte helpdesk, vypnete i tu. Moduly jsou tedy nástroj pro zjednodušení rozhraní, ne pro kontrolu licencí.
Výjimky
Několik málo doplňků (například integrace s telefonní ústřednou) vyžaduje samostatné sjednání služby. Ty do běžné licence nespadají.
Otevření
V hlavní navigaci klepněte na Nastavení a v bloku Základní nastavení zvolte Moduly. Zobrazí se seznam dostupných modulů se zaškrtávátkem u každého.
Nastavení modulů vidí a smí měnit pouze administrátor.
Zapínání a vypínání
Klepněte na zaškrtávátko u modulu, uložte. Změna se projeví u všech uživatelů po dalším přihlášení.
Když se sekce nezobrazí ani po zapnutí
Po aktivaci modulu se odpovídající sekce někdy v horní navigaci neobjeví. Obvyklé důvody:
1. Skrytá záložka bez dat
Systém automaticky skrývá sekce, které zatím neobsahují žádné záznamy. Například sekce Helpdesk se neukáže, dokud v systému nemáte alespoň jeden problém.
Kompletní nabídku navigace si zobrazíte klepnutím na ikonu více na konci horní lišty.
2. Chybějící uživatelská práva
Modul může být globálně zapnutý, ale konkrétnímu uživateli chybí oprávnění. Typické případy:
- SMS — modul je aktivní, ale v profilu uživatele chybí příznak Může číst SMSky / Může odesílat SMSky.
- Marketing — modul je zapnutý, ale uživatel nemá Může používat marketing.
- Helpdesk — modul je zapnutý, ale chybí Vidí helpdesk.
Zkontrolujte profil uživatele v Nastavení → Uživatelé a doplňte chybějící oprávnění — viz Správa uživatelů.