Kampaň (campaign)
Reprezentuje marketingovou/obchodní kampaň.
SQL tabulka: campaign
Entita pro XML Connector: campaign
Vlastní pole
| Název | Typ | Popis |
|---|---|---|
active | boolean | Příznak, jestli je kampaň stále aktivní |
activeFrom | date | Pokud je třeba trvání kampaně omezit časově, obsahuje toto pole první den kampaně. |
activeFromTime | time | Volitelný časový údaj pro pole activeFrom |
activeTo | date | Pokud je třeba trvání kampaně omezit časově, obsahuje toto pole poslední den kampaně. |
activeToTime | time | Volitelný časový údaj pro pole activeTo |
audience | int | Kód cílové skupiny, která slouží pro automatický výběr kontaktů do kampaně |
autoAddAudience | boolean | Automaticky přidávat do kampaně kontakty, které jsou vybírány cílovou skupinou audience |
autoDoneAudience | boolean | Kontakty, které přestanou vyhovovat filtru cílové skupiny audience automaticky opustí kampaň |
budget | decimal | Rozpočet kampaně v hl. měně |
campCharacter | int | Médium, na kterém kampaň probíhá |
campObjective | int | Cíl kampaně |
description | string | Popis kampaně |
entered | datetime | Kdy byl záznam vytvořen |
enteredBy | string | Uživatel, který záznam vytvořil (login) |
id | int | Unikátní kód (primární klíč) |
modified | datetime | Čas poslední změny |
modifiedBy | string | Uživatel, který záznam naposledy změnil (login) |
name | string | Název kampaně |
owner | string(16) | Uživatel, který vlastní kampaň |
reentrant | boolean | Příznak určující, zdali mohou kontakty procházet kampaní opakovaně (v různém čase) |
Médium kampaně
| Kód | Popis |
|---|---|
1 | Telefon |
2 | Web |
3 | Osobní kontakt |
4 | Dopis |
5 | |
6 | TV/Rádio |
7 | Tisk |
Cíl kampaně
| Kód | Popis |
|---|---|
1 | Získat kontakt |
2 | Získat informace |
3 | Získat schůzku |
4 | Získat příležitost |
5 | Získat objednávku |
Cílová skupina (audience)
S kampaněmi jsou úzce svázány tzv. "cílové skupiny", které definují opakovaně použitelné filtry kontaktů. CRM nepodporuje možnost přímo manipulovat s cílovými skupinami přes API, nicméně považujeme užitečné popsat datovou strukturu cílových skupin.
SQL tabulka: target_audience
Entita pro XML Connector: audience
| Název | Typ | Popis |
|---|---|---|
id | int | Unikátní kód (primární klíč) |
name | string | Název cílové skupiny (pojmenování filtru) |
owner | string | Uživatel vlastnící cílovou skupinu (pouze ten může měnit parametry filtru) |
description | string | Stručný popis, jak je cílová skupina definovaná |
agenda | string | Kód seznamu kontaktů, který se použije pro filtr (ALL=všechny kontakty, ORG=organizace a firmy, BRANCH=provozovny, INDIVIDUAL=osoby včetně živnstníků) |
filter | json | Definice filtru v interním formátu |