6.5

Reference datových struktur

ObjektPopis
Členství kontaktuVazby typu je členem mezi kontakty (např. vazba firma ↔ zaměstnanec)
FaktPočítaná fakta (informace) ke kontaktu
FakturaVystavené (proforma) faktury
KampaňMarketingová kampaň
KomunikaceTelefonáty a dopisy
KontaktZákladní položka adresáře reprezentující firmu, osobu, provozovnu, ...
MetrikaMarketingová kampaň
NabídkaZáznam nabídky včetně položek
ObjednávkaZáznam objednávky včetně položek
PoznámkaMarketingová kampaň
PoznámkaPoznámky připojené k různým záznamům v CRM
ProblémZáznam v helpdesku (nahlášený problém nebo neplacený požadavek zákazníka)
ProduktZáznam produktu (prodávané zboží)
PříležitostObchodní příležitost
SkladSklad a produkty na skladě
SouborDokumenty v CRM
SouhlasZískané souhlasy od kontaktu (GDPR)
UdálostUdálosti / schůzky v kalendáři (time management)
ÚkolÚkoly / připomínky (time management)
Veřejný obsahMarketingová kampaň