Fakt (fact)
Fakt je záznam speciálního významu. Je to vlastně krátká informace, která se váže ke kontaktu v CRM. Tyto informace, nebo-li fakta jsou uloženy buď v databázi nebo jsou generovány dynamicky (zásuvným modulem) při otevření formuláře kontaktu.
SQL tabulka: fact (obsahuje jen uložená fakta, ne generovaná)
Entita pro XML Connector: fact
Poznámky
- Pole
customerakindtvoří dohromady složený primární klíč
Vlastní pole
| Název | Typ | Popis |
|---|---|---|
closed | boolean | Pomocný parametr, který lze použít pouze u faktů s type = 10 (hlavička). Pokud je true, tak to znamená, že celá skupina je při otevření kontaktu zavřená (aby nezabírala zbytečně místo na obrazovce). (toto pole není v databázi) |
created | datetime | Datum a čas vytvoření záznamu |
customer | int | Kód kontaktu, kterému fakt patří |
dateValue | date | Pokud je hodnotou faktu datum, je uloženo zde |
dateValueTime | time | Volitelný čas k poli dateValue |
display | int | V databázi je v tomto údaji uloženo, kde se má fakt zobrazovat v prostředí CRM. Možné hodnoty jsou 0=nezobrazovat, 1=zobrazovat pouze na formuláři kontaktu, 2=zobrazovat pouze v seznamu faktů, 3=zobrazovat všude (seznam i formulář), 6=zobrazovat v záložce Aktivity u kontaktu |
dynamic | boolean | Příznak, že se jedná o generovaný fakt (toto pole není v databázi) |
group | int | Tento parametr umožňuje seskupit fakty do jednoho bloku (na formuláři kontaktu při zobrazení). Zatímco parametr display slouží k sémantickému seskupení faktů (podobný význam), group seskupuje visuálně (zobrazení v jednom bloku) |
icon | string | URL na ikonu 18×18 px, která se zobrazí na řádku faktu. Může být relativní i absolutní. |
iconLink | string | URL na kterou prohlížeč skočí, když se klepne na ikonu |
info | string | Doplňující text, který se zobrazí malým písmem pod názvem a hodnotou (může být vynechán) |
kind | string | Kód faktu, který musí být unikátní v rámci jednoho kontaktu. Dva fakty nemohou mít stejnou hodnotu kind pro kontakt |
kindGroup | string | Fakty podobného typu mohou být identifikovány touto hodnotou (např. všechny fakty, které se týkají aktivit kontaktu na webu) |
modified | datetime | Datum a čas poslední změny záznamu |
priority | int | Důležitost faktu. Čím menší číslo, tím významnější. 0=nejdůležitější. Určuje pořadí, v jakém se fakty vykreslí na formuláři kontaktu. |
title | string | Název faktu, který vidí uživatel CRM. Např. „Obrat za poslední měsíc“ |
type | int | Způsob, jakým se fakt vykreslí na formuláři kontaktu. Možné hodnoty jsou: 0=běžná informace (toto použijte pro většinu faktů), 1=informace o aktivitě kontaktu, 2=doporučení pro kontakt, 3=varování pro kontakt, 10=hlavička skupiny (viz. group), 11=mezisoučet v rámci skupiny, 12=patička skupiny |
validTo | datetime | Datum, do kdy má fakt platnost. InTouch CRM automaticky odstraňuje z databáze neplatné fakty, tj. automaticky zmizí z formuláře kontaktu. |
value | string | Hodnota faktu. Krátký text, který se zobrazí vedle názvu. Např. „320 tis. Kč“ |
visibleFor | string | Omezení uživatele, který může vidět fakt. Prázdná hodnota znamená, že mohou vidět všichni. |